LAPORAN SURVEY INTERNAL KANWIL SULTRA

SURVEI PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN (SPKP)

SPKP Ketersediaan Informasi Layanan ?

SPKP Informasi Persyaratan Pelayanan Tersedia ?

Prosedur/Alur Pelayanan Mudah Diikuti ?

Jangka Waktu Penyelesaian Layanan ?

Bebas Biaya pelayanan

Sarana dan Prasarana Pendukung Pelayanan ?

Respon Petugas Layanan ?

Pelayanan Konsultasi dan Pengaduan ?